близко

Чтобы воспользоваться предложениями на сайте www.sen Trekking.com, мы рекомендуем вам ознакомиться с этими Общими условиями продажи. (CGV).

Реализация любого типа услуг предназначена для пользователей, которые ранее ознакомились с настоящими Общими положениями и условиями и приняли их без оговорок.. Каждый заказ подразумевает полное принятие CGV. hikingeuropa.com оставляет за собой право изменять эти GTC в любое время, без предварительного уведомления, если указанные изменения не применяются к бронированию, ранее принятому hikingeuropa.com.

hikingeuropa.com также предлагает товары и услуги с веб-сайтов или компаний-партнеров.. Настоящий CGV, в этом случае и в зависимости от типа пособий они могут быть дополнены или заменены Особыми условиями указанных соавторов.. Указанные конкретные условия, о которых будут уведомлены соавторы, будет подтверждено во время проведения операции. Вы должны принять эти Особые условия, налагаемые нашими сотрудниками, и принять условия и ограничения ответственности в отношении доступности предлагаемых продуктов и услуг.. hikingeuropa.com может делегировать компаниям-партнерам услуги и их выставление счетов клиенту, в любом случае клиент будет предварительно проинформирован об общих условиях предлагаемой поездки, в которой находится компания, отвечающая за предоставление услуг и их выставление счетов., и это будет единственным получателем возможных претензий. очевидно, hikingeuropa.com несет ответственность за правильное выполнение предоставляемых услуг, такие как правильный совет и правильная обработка бронирования.

1. Регистрация и бронирование.

1.1. Запрос бюджета.
Эта информация может быть запрошена по телефону., по электронной почте или лично в нашем офисе в столице Мадрида, используя форму запроса бюджета, найденную на нашем сайте. Тем не менее, он имеет информацию о ценах на самом сайте, чтобы рассчитать бюджет поездки для себя.. Эта страница предлагает приблизительную цену, которая должна быть подтверждена hikingeuropa.com, как только вы отправите нам форму запроса бюджета.

1.2. Запрос на резервирование деятельности.
Запрос на бронирование должен быть сделан как минимум 60 дней до даты отъезда. Тем не менее, мы рекомендуем сделать бронирование еще больше до этого периода, чтобы попытаться обеспечить доступность гида / инструктора и иметь право на более дешевые рейсы.. Бронирование должно быть сделано по электронной почте, используя форму бронирования места, которую вы найдете на сайте.

Он будет управляться нашей командой в течение приблизительного срока 3 а 5 дней (кроме праздников и выходных дней) рассчитывать от получения электронной почты. Этот период необходим для подтверждения доступности услуг, запрашиваемых у местных поставщиков, и для подготовки плана действий, так как это план, разработанный для каждого клиента.. После этого периода, если запрос принят hikingeuropa.com, Клиент получит подробный отчет о запрошенных услугах, его цена, способ оплаты и общие условия.

1.3. Подтверждение бронирования и условия оплаты.
После подтверждения бронирования со стороны hikingeuropa.com, клиент будет иметь 5 дней, чтобы произвести первый платеж, соответствующий сумме выбранных вами услуг размещения и которая составляет не менее 150,00 € на человека. Если для передачи клиента и его компаньонов требуется аренда транспортного средства, то применяются также правила раздела. 5.4.1. из этих общих условий, добавив обе суммы в качестве резерва.

Оставшаяся сумма должна быть оплачена как минимум 20 дней до начала предоставления услуг, если вы решили оплатить банковским переводом. Если вы решили оплатить оставшуюся сумму наличными, Это можно сделать самое позднее по прибытии в аэропорт Софии в соответствии с условиями, указанными в разделе. 2.2. Способы оплаты.

Если сроки запроса клиента на бронирование не выполнены,hikingeuropa.com не обязуется поддерживать цены, предусмотренные в программе, и может передать клиенту дополнительные расходы при бронировании без предварительного уведомления, запланированного в отелях., Аренда автомобилей, деятельность и любые другие, сумма которого будет сообщена клиенту в письменном виде.

Если вы хотите оплатить через банк, Вы получите счет-проформу с номером нашего банковского счета. Комиссия за банковский перевод должна быть оплачена вами, если таковые имеются. Как только мы получим сумму бронирования в нашем аккаунте, мы отправим вам счет в течение 5 дней.

Бронируя с hikingeuropa.com, вы заключаете с нами договор на обслуживание., регулируется болгарским законодательством.

1.4. Доставка документов (например, авиабилеты и / или облигации).
Они будут отправлены вам обычной или электронной почтой только после оплаты, по адресу, указанному в форме бронирования. hikingeuropa.com не несет ответственности за ошибки своих сотрудников или поставщиков.

2. Цены и оплата
Цены относятся к определенному количеству услуг, описанных в подробном резюме каждого плана действий. Следовательно, Те услуги, которые прямо не включены в план действий, будут нести Заказчик..

2.1. Ценовая обоснованность
Цены заметно различаются, в соответствии с периодом наслаждения деятельностью, количество участников, коммерческая политика hikingeuropa.com или транспортных компаний. Используемая валюта - евро.

2.2. Способы оплаты
Оплата производится в евро или лв. (болгарская валюта) в зависимости от используемого способа оплаты. Независимо от способа оплаты, выбранного клиентом, условия, в которых должен быть произведен платеж, всегда будут иметь преимущественную силу. Во время проверки вашей операции, Вы можете выбрать между:

• Оплата банковским переводом.
Оплата банковским переводом производится на банковский счет, который имеется на сайте hikingeuropa.com. «Первый Инвестиционный Банк» базируется в Болгарии. Стоимость трансфера оплачивает клиент.

• Наличный расчет.

Оплата наличными может быть произведена клиентом лично, появившись в нашем офисе в Мадриде или в другом месте, согласованном обеими сторонами в Сообществе Мадрида..

В особых случаях возможна оплата наличными по прибытии в аэропорт Софии..

• Оплата банковским чеком.

Возможна оплата чеком. Чеки должны быть именными, от имени hikingeuropa.com и отправлен по адресу в Мадриде, который будет указан. Ваш платеж чеком будет произведен после входа в наш банк. Отправка чеков любым способом и получение их с помощью hikingeuropa.com в оговоренный срок является обязанностью клиента..

2.3. Проверка цен
hikingeuropa.com оставляет за собой право изменять цены, чтобы отразить значительные изменения, сделанные после бронирования, такие как:
• Стоимость перевозки зависит и варьируется в зависимости от цены топлива.

• Аэропортовые сборы (сборы за посадку, посадка, посадка в аэропортах, которые могут быть изменены местными властями).

Изменения в стоимости транспортных и аэропортовых сборов будут рассчитываться пропорционально, и, если они применимы к запрашиваемым услугам, они будут добавлены к общей стоимости услуг, запрашиваемых у hikingeuropa.com..
• цена валют, после того, как часть услуг была выставлена ​​на счет hikingeuropa.com в иностранной валюте.

• цена размещения, связано с ценой слишком сильной инфляции из-за непредвиденных событий.

В любом слючае, изменение цены может быть сделано не позднее, чем до 30 дней до начала предоставления услуг hikingeuropa.com.

В случае увеличения больше чем 10 % на общую стоимость услуг по одной или нескольким причинам, указанным в данном разделе 2.3, клиент будет иметь возможность отменить свое бронирование и без каких-либо расходов он сможет запросить возврат сумм, внесенных в целях бронирования, с условием уведомления о вашей отмене на hikingeuropa.com в письменном виде, по крайней мере 20 календарные дни до начала предоставления услуг hikingeuropa.com. В случае несоблюдения этого условия, сборы за отмену будут применяться, и как это предусмотрено в общих условиях.

2. 4. Исключения
В общем и если не указано иное, не включены в цену: страхование, дополнительные экскурсии, напитки и еда, чаевые, личные расходы, билеты в музей, монастыри и культурные центры, услуги кресельного подъемника и канатной дороги и вообще все услуги, которые прямо не включены в программу мероприятий, отправленных клиенту.

3. Права и обязанности сторон.

3.1. За услуги, предоставляемые сотрудниками и поставщиками.

hikingeuropa.com может заключать с местными компаниями-поставщиками субподряд на предоставление клиенту любой из услуг, которые он сочтет целесообразными, при условии, что это не подразумевает увеличения цены указанных услуг для клиента и не влияет на его природу или качество..
За исключением правовых положений, которые регулируют иное, ты согласен что, как простой посредник hikingeuropa.com не несет никакой ответственности в отношении договоров купли-продажи или обслуживания, подписанных между вами и любым из сотрудников и поставщиков hikingeuropa.com, особенно с точки зрения доступности, природа, качество, количество проданных товаров или услуг, ваше соответствие, ваша доставка или ваше использование их. Для любой гарантии относительно продуктов и услуг соавторов и поставщиков, Вы должны непосредственно принять во внимание Особые условия Сотрудника и поставщиков, о которых идет речь.

3.2. За услуги, предоставляемые напрямую и без посредников senderismoeuropa.com.
В этом случае, hikingeuropa.com приложит все усилия, чтобы гарантировать нормальное развитие поездки и услуг. Однако, hikingeuropa.com не несет ответственности за изменения в расписании, задержки, отмены и другие варианты из-за случайных случаев, форс-мажорные случаи, по твоему мнению, или третьими лицами за пределами предоставления услуг.

3.3. Для всех услуг
hikingeuropa.com не несет ответственности за несоответствие услуг, особенно в случае поломки продукта или недоступности продукта или услуги, Форс-мажорными обстоятельствами, беспорядком или всеобщей забастовкой, частичное, особенно почтовых услуг и транспортных средств и / или коммуникаций.

hikingeuropa.com не примет претензий или возмещения в связи со сбоями или ненадлежащим выполнением услуги, вызванные вами или вашими спутниками или каким-либо действием третьих лиц за пределами поставок, или форс-мажор.

За исключением правовых положений, которые регулируют иное, hikingeuropa.com не несет ответственности за ошибки или сбои своих Сотрудников и Поставщиков..

3.4. senderismoeuropa.com фиксаций:
• Предоставлять клиенту все услуги, согласованные в рамках сервисной программы и ранее оплаченные.
• hikingeurope.com оставляет за собой право применять искусство. 5 настоящих общих условий в случае изменения или отмены предоставляемых услуг.
• hikingeuropa.com оставляет за собой право отменить бронирование, не предоставлять услуги программы и удерживать платежи, произведенные без обязательств, если Клиент не производит платеж или платежи в указанные сроки, или не соответствует этим общим условиям.

3.5. Клиент соглашается:
• иметь в наличии официальные документы, необходимые в силу и в соответствии с действующим законодательством страны или стран, которые посетили.
• Для полной оплаты стоимости услуг, предоставляемых hikingeuropa.com., его сотрудники и поставщики в соответствии с этими общими условиями.
• уважать законы страны назначения.

3.6. Клиент имеет право:
• передать свой контракт третьему лицу, в соответствии со ст.. 5.1. настоящих общих условий.
• вносить изменения и отмены, в соответствии со ст.. 5. из этих общих условий.

4. Ответственность сторон и гарантии.
4.1. Ограничения ответственности.
hikingeuropa.com не несет ответственности за несоблюдение или частичное выполнение услуг, предоставляемых по причинам, вызванным:
• Клиент или его спутники.
• Действия третьих лиц, кроме hikingeuropa.com.
• Форс-мажор - форс-мажор означает любое событие за пределами сторон, непредсказуемого и непреодолимого характера, который не позволяет клиенту или участникам получить все или часть запрошенных услуг, или что hikingeuropa.com или вовлеченные поставщики услуг могут выполнить все или часть обязательств, предусмотренных в программе мероприятий

специально, Как таковые, случаи: транспортное средство забастовки, персонал отеля, или от авиадиспетчеров, забастовки других работников или работодателей, публичные демонстрации, бунты, гражданские или мировые войны, террористические акты, взятие заложника, использование оружия, любой запрет, одобренный любым государственным или государственным органом, природная катастрофа, пожары и неблагоприятные погодные условия. Таким образом, прямо определено, что форс-мажор приостанавливается, для сторон, выполнение взаимных обязательств, которые были затронуты в указанных случаях. Соответственно, каждая из частей будет нести расходы по всем расходам, которые им соответствуют и которые вытекают из форс-мажорных обстоятельств. Следовательно, клиенты и участники несут дополнительные расходы, которые могут возникнуть в случае форс-мажорных обстоятельств, разрешить продолжение программы мероприятий, без какой-либо ответственности со стороны hikingeuropa.com.

В случае несоблюдения или частичного выполнения услуг hikingeuropa.com, упоминается в программе мероприятий, Последний обязуется компенсировать Клиентам за нарушение услуг или за соответствующий ущерб.. Максимальный размер ответственности в этих случаях ограничен максимумом 100% от общей цены.

hikingeuropa.com оставляет за собой право отменить бронирование и предоставлять услуги в любое время до начала мероприятий программы., если минимальное количество участников не покрыто (только для мероприятий, где минимальное количество участников было установлено до подтверждения бронирования со стороны hikingeuropa.com). В этом случае, hikingeuropa.com вернет суммы, уплаченные клиенту. В случае форс-мажорных обстоятельств, hikingeuropa.com не будет нести ответственность за неисполнение программы мероприятий частично или полностью, и, следовательно, уплаченные суммы не будут возвращены клиенту.

hikingeuropa.com не может нести ответственность в случае отмены, задержки или изменения условий предоставления услуг, которые не зависят от вашей воли и, прежде всего,:
• задержка, модификация и отмена авиарейсов по техническим причинам, метеорологический или другой.
• Отмена или прекращение поездки клиентом.
• потери, кража или повреждение багажа во время поездки клиента из Испании или во время переездов в пределах Болгарии.
• Для клиентов испанского гражданства необходимо иметь национальный удостоверение личности для поездки в Болгарию, а также рекомендуется иметь при себе Европейскую карту здоровья., оба в силе. Паспорт не является обязательным в пределах ЕС . Люди других национальностей (за пределами ЕС) Они несут ответственность за действительность своих документов и должны ознакомиться с административными процедурами, необходимыми им для посещения Болгарии..

Для несовершеннолетних: для всех пограничных переходов, все несовершеннолетние, независимо от возраста, должен иметь национальное удостоверение личности или личный паспорт, в соответствии с направлениями. Настоятельно рекомендуется, чтобы родители сопровождали их и приносили семейную книгу. Если несовершеннолетний намерен покинуть территорию Испании в компании другого лица, не являющегося одним из его родителей, он должен, также, иметь разрешение, чтобы иметь возможность покинуть испанскую территорию, действующий, выдан соответствующей администрацией.

Информация, которую мы предоставляем, полезна для вас обоих, что касается участников поездки. Независимо от вашей национальности, Вы несете ответственность за запрос соответствующей информации, например, в консульствах и посольствах стран для посещения, Не забывай, остановка или транзитные страны, на административные и / или медицинские процедуры во время вашего пребывания за пределами Испании для вас и ваших несовершеннолетних детей, а также для любого другого участника в вашей группе. Это единственные администрации, которые могут предоставить им совершенно обновленную и правдивую информацию.. Выполнение этих процедур и связанные с ними расходы будут вашей ответственностью.. А также, из-за вашей неспособности не уважать вас и / или других участников вашей группы в отношении административных и / или медицинских формальностей, действующих в Европейском Союзе, hikingeuropa.com не несет ответственности за последствия, и сумма сумм, выплаченных на hikingeuropa.com, ни в коем случае не может быть возмещена клиенту.

Мы спрашиваем их, добросовестно, которые проверяют совпадение личных данных, которые появляются в проездной документации (такие как бронирование авиабилетов) с вашими личными документами и визами.

hikingeuropa.com не несет ответственности за возможные санкции и / или наложенные штрафы, оба клиента, как участники вашей группы, в результате нарушения санитарных и / или таможенных правил в Испании, в стране звонка или в стране назначения, а также последствия, которые могут возникнуть в результате этого.

hikingeuropa.com не будет нести ответственность, и при этом это не возместит сумму билетов на самолет или суммы, заплаченные за услуги, к которым клиент не появляется в запланированную дату, когда клиент не может сесть на борт из-за отсутствия личных и / или медицинских документов, удостоверяющих личность, необходимых для завершения его поездки или для представления просроченных документов.

4.2. Веб-сайт senderismoeuropa.com
Веб-сайт и предлагаемые им средства связи не должны использоваться для спекулятивного бронирования., ложный или мошеннический.

Распространение угроз, клеветнические данные, порно, политики о расисты о, как правило, любая незаконная информация полностью запрещена.

hikingeuropa.com оставляет за собой право, осудить эти дела перед судом, осудить пользователя распространять их, без ущерба для любого требования о возмещении убытков.

4.2.1. Информация опубликована на сайте
hikingeurope.com предлагает общую информацию на своем сайте, которая предназначена только для того, чтобы направлять вас в поиске. Опубликованная информация может быть ошибочной или измененной без ведома hikingeuropa.com.. По этой причине важно предварительно проконсультироваться с конечными поставщиками услуг., Посольства или туристические офисы в пункте назначения вашей поездки, чтобы проверить, актуальна ли информация.

Hiking Europe не гарантирует обновления информации, опубликованной и размещенной на сайте, в частности, тот, что касается паспортных процедур и процедур, визы и обязательные прививки. Вы несете ответственность за информирование себя и соблюдение правил и требований., в соответствии с положениями ст.4.1. этих общих условий.

дальше, вся информация, связанная с продуктами и услугами, предлагаемыми нашими сотрудниками и поставщиками, в том числе особенности, условия ставки, суммы, Ответственность за доступность продуктов и услуг несут наши сотрудники и поставщики, которые имеют на них полные права.. hikingeuropa.com приложит все усилия для получения обновленной информации от своих сотрудников и поставщиков., связанные с продуктами и услугами, предлагаемыми ими через веб-сайт.

таким образом, информация и описания, включая тексты, Фотографии, графика, Цены, Типы скидок, связанных с продуктами и услугами, которые продаются напрямую партнерами и поставщиками, публикуются на сайте сайте hikingeuropa.com только для информации, без указания со стороны hikingeuropa.com его обновления., его точность, его достоверность или актуальность.

4.2.2. Использование сайта
hikingeuropa.com не несет ответственности за невозможность доступа или использования сайта в любое время., ни о каком прерывании указанного доступа или использования, или дефекты, которые могут помешать им выполнить любую операцию.

hikingeuropa.com не гарантирует, что на Сайте нет компьютерных вирусов или других аномалий, которые могут привести к повреждению или потере информации на ваших компьютерах..

Вы заявляете, что знаете характеристики и ограничения Интернета, особенно его технические особенности, время отклика для консультации, узнавать или передавать данные и риски безопасности, связанные с коммуникациями.

Следовательно, Ни при каких условиях сайт hikingeuropa.com не несет ответственности за косвенный и / или нематериальный ущерб., предсказуемый или непредсказуемый (включая упущенную выгоду или возможность…) из-за предложения и / или использования или полной или частичной невозможности использования услуг, предоставляемых на Сайте.

Последним, hikingeurope.com не может контролировать ни один из сайтов, на которые он передает информацию через ссылки и гиперссылки, которые существуют только для облегчения вашей навигации или вашей информации, hikingeuropa.com не несет ответственности за его содержание.

hikingeuropa.com оставляет за собой право отказать в доступе на сайт в любое время, без предварительного уведомления. TrekkingEurope.com не гарантирует, что информация о продукте, Услуги и программное обеспечение, представленные на Сайте, не будут иметь дефектов или ошибок., или что их можно исправить, или что сайт работает без сбоев или сбоев, и что он не совместим с аппаратным обеспечением или конфигурацией, которые явно не подтверждены hikingeuropa.com.

hikingeuropa.com не несет ответственности за сбои, вызванные сторонним программным обеспечением, установленным на Сайте и встроенным в него..

Сайт может содержать ссылки на другие сайты, принадлежащие и управляемые третьими лицами. hikingeuropa.com не контролирует такие сторонние сайты, никаких отношений с ними, и не несет ответственности за точность, целостность и качество содержащейся в нем информации. Содержание этих сайтов не воспроизводит продукты, услуги или информация, предоставляемая hikingeuropa.com. Любые вопросы, связанные с этими ссылками, Следует обратиться к администратору или веб-мастеру этих сайтов.

Каждый пользователь интернета должен учитывать, что некоторые поисковые системы могут находить устаревшие информационные веб-страницы., с истекшим сроком годности, поэтому пользователю предлагается игнорировать эти страницы.

Сообщение о существовании веб-сайтов или поисковых систем, и / или возможность доступа к ним, через наш сайт, ни в коем случае он не считает hikingeuropa.com ответственным.

4.2.3. Вместимость
Одна из его целей - помочь им в поиске товаров и услуг, связанных с путешествиями и досугом., и сделать соответствующие оговорки или любую другую сделку с соавторами.

Каждый клиент hikingeuropa.com признает свое право и обязанность заключать контракт на следующих условиях: быть совершеннолетним и не находиться под опекой. Вы несете полную ответственность, что касается экономической, для использования сайта, так много для тебя, как третьи лица, в том числе иждивенцев. Вы также гарантируете достоверность и точность информации, предоставленной вами или вашими спутниками на этом сайте..

Мошенническое использование службы бронирования в соответствии с настоящими Общими условиями может привести к немедленному отказу в доступе к услугам, предлагаемым hikingeuropa.com..

4.2.4. Фотографии
Мы стремимся улучшить наши опубликованные фотографии и иллюстрации и обеспечить максимально реалистичное и правдивое представление о предлагаемых услугах..

Однако, мы информируем вас, что фотографии и иллюстрации в описаниях являются не чем иным, как простой иллюстрацией наших услуг. Фотографии используются hikingeuropa.com только с целью иллюстрации категории или степени класса услуг, но ни в коем случае их отсутствие правдивости или сходства с реальностью не может быть принято клиентом в качестве причины для жалобы или возврата сумм денег, выплаченных на hikingeuropa.com.

4.2.5. Интеллектуальная собственность
hikingeuropa.com является владельцем всех прав интеллектуальной собственности, связанных с Веб-сайтом, которые принадлежат ему, или владеет правами на использование в соответствии с ним.

Доступ к сайту не дает вам никаких прав на права интеллектуальной собственности на веб-сайт и его содержимое., которые остаются исключительной собственностью hikingeuropa.com.

Элементы, доступные на Сайте, такие как тексты, Фотографии, картинки, иконки, звуки, видео, програмное обеспечение, базы данных, защищены правами интеллектуальной собственности, права на промышленную собственность и другие права собственности hikingeuropa.com.

Если явно не указано иное в этом документе, ты не будешь, ни в коем случае, играть в, Изменить, передавать, опубликовать, адаптировать, в любой среде, какими бы средствами, или взорваться любым способом, полностью или частично на веб-сайте без предварительного письменного разрешения hikingeuropa.com.

hikingeuropa.com оставляет за собой все права, явно не предоставленные в этом документе, пользователю, что вы не можете требовать в любом случае его использования или выгоды.

Эксплуатация или несанкционированное использование ранее сайта hikingeuropa.com всего или части Веб-сайта, может быть предметом соответствующих действий Europa travel, прежде всего, нарушение и жалоба действий в компетентных судах.

Включение гиперссылок или упоминание других сайтов, не относящихся кhikingeuropa.com, в любой части сайта запрещено без предварительного письменного разрешения hikingeuropa.com..

5. Порядок изменения или отмены бронирования предоставления услуг.
Каждая сторона имеет право запросить изменение или отмену резервирование предоставления услуг из-за основных изменений в обстоятельствах, при которых указанная оговорка была проведена.

5.1. По запросу клиента
О любых изменениях или отменах необходимо сообщать в письменной форме по электронной почте hikingeuropa.com по следующему адресу.: info@senderismoeuropa.com запрос квитанции о прочтении

Любое изменение или отмена бронирования вступает в силу после подтверждения со стороны hikingeuropa.com в течение периода 72 часы с момента получения уведомления. Однако hikingeurope.com, не может гарантировать жизнеспособность запрошенного изменения.

Любые изменения в файле, перед отправлением влечет за собой расходы 150 € клиентом.

Эти расходы будут добавлены к расходам, принятым и требуемым поставщиками, и в этом случае, клиент будет проинформирован до внесения изменений.

Некоторые изменения считаются отменой, сопровождаемой новой операцией, так что это не вызывает затрат на отмену.

Клиент может передать свое бронирование (без учета договоров страхования и авиаперелетов) До трети, до тех пор, пока вы информируете hikingeuropa.com, следуя процедуре, описанной выше, Я ем очень поздно 20 дней до начала поездки, с указанием имени и адреса бенефициара и участника или участников поездки, принимая их на тех же условиях, что и он, для запрашиваемых услуг (особенно для детей, которые должны быть в одной возрастной группе). Владелец и бенефициар несут ответственность за выплату любой непогашенной суммы и дополнительные расходы, связанные с указанным переводом..

5.2. По заказу senderismoeuropa.com
Если hikingeurope.com вносит базовые изменения в программу мероприятий или условия предоставления своих услуг, обязан немедленно информировать Клиента. Клиент заявляет, что номера телефонов, Электронная почта и почтовая почта, предоставляемые Europa travel, могут использоваться hikingeuropa.com в качестве средства быстрой передачи такой информации., а также для любого другого вида корреспонденции.

У клиента есть крайний срок 3 считая дней с момента получения информации об изменении файла, чтобы принять или отклонить указанное изменение. После того, как этот период истек без получения ответа или наблюдения, изменения принимаются автоматически. Принятие новых условий будет применяться к файлу.

В случае непринятия изменений клиентом, hikingeurope.com стремится предложить аналогичную качественную альтернативу. Если клиент отклоняет это новое предложение, бронирование отменено без обязательства оплатить оставшиеся суммы, указанные в файле. hikingeuropa.com обязуется вернуть суммы, уже оплаченные в течение 14 дней с даты получения клиентом уведомления об отказе.

Пересадка в отеле hikingeuropa.com, ресторан, передача, посещение или занятие для другого лица той же категории или выше без изменения цены, это не будет считаться базовой модификацией файла.

5.3. Административные сборы
Расходы на управление файлом 30% от общей суммы с минимумом 150 €, которые сохраняются на сайте hikingeuropa.com в случае отмены, независимо от даты отмены.

5.4. Аннуляция расходов
Плата за аннулирование варьируется в зависимости от поставщиков, участвующих в предоставлении услуг. Следуя конкретным условиям каждой услуги, применяются расходы, указанные в таблице ниже.

5.4.1. Суммы, относящиеся только к аренде транспортного средства для переводов.
Депозит в размере 30% от общего. Эта сумма будет сохранена hikingeuropa.com в случае отмены бронирования, независимо от срока.

5.4.2. Сумма, относящаяся к бронированию гостиниц или другим видам размещения, гиды, инструкторы, туристическая деятельность, спортивные и / или культурные, так далее.

• На все отмены влияет:

Время до начала оказания услуг Процент, оставленный hikingeuropa.com от общей стоимости Удержанная минимальная сумма
Больше 30 дней 30% 150 €
из 30 а 16 дней 40% 150 €
из 15 а 11 дней 50% 150 €
из 10 а 3 дней 80% 150 €
меньше, чем 3 дней 100% 150 €

5.4.3. Суммы поездок (включая чартерные или регулярные рейсы по специальной цене).

Для всех типов чартерных и регулярных рейсов, при условии полной оплаты суммы в день бронирования, а также на других рейсах, на которые распространяются особые условия, расходы на оплату являются 100% стоимости поездки, во всех без исключения случаях.

5.4.4. Для всех формул
В случае неявки или явки вне установленного времени на месте встречи, вы будете платить 100% сумма файла. Расходы на управление в случае отмены 30% Как минимум, не подлежит возврату (с минимумом 150 €), всегда применяя суммы, отраженные в таблице в разделе 5.4.2.

В случае прерывания программы мероприятий клиентом, никакая сумма не будет возвращена. Если клиент приобрел дополнительную страховку, которая покрывает прерывание поездки, должны соответствовать условиям отмены, указанным в общих и особых условиях страхового полиса.

Когда вы получили страховку отмены со страховщиком, Напоминаем, что вы несете единоличную ответственность за непосредственное информирование страховщика об отмене или любых других неудобствах в условиях и условиях, установленных в полисе..

6. Положения, касающиеся характеристик предоставляемых услуг.
6.1. риски
Клиент заявляет, что знает о рисках и неудачах, связанных с характером некоторых действий (приключение, кроссовки, …)

6.2. Физические условия и состояние здоровья
Клиент и его спутники заявляют, что они находятся в хорошем физическом состоянии и не имеют проблем со здоровьем, что априори может помешать им выполнить действия. В случае, если физические условия или состояние здоровья клиента или его компаньонов препятствуют выполнению части или всех запланированных действий, Europa travel не несет ответственности за последствия, которые это влечет за собой с точки зрения произведенных или потерянных затрат времени или изменения программы мероприятий..

6.3. Авторитет гида / инструктора.
Клиент принимает полномочия и решения Гида / Инструктора — представляющих hikingeuropa.com. Если гид / инструктор считает, что определенные ситуации, даже если они включены в программу, это может поставить под угрозу группу или любого другого человека, может изменить или избежать такой практики, не будучи объектом каких-либо претензий со стороны клиента.

7. Судебные иски и претензии
7.1. Процедура подачи заявки
Жалобы коммерческого характера или связанные с качеством предоставляемых услуг должны направляться в течение 7 дней после окончания оказания услуг, senderismoeuropa.com, по электронной почте на следующий адрес: info@senderismoeuropa.com запрос квитанции о прочтении. Связь по электронной почте юридически не освобождает от обязательной претензии по почте, и если она не получена в нашем зарегистрированном офисе, сообщение по электронной почте не может быть принято во внимание hikingeuropa.com.

После этого периода, претензии не будут обработаны.

дальше, претензии будут приняты, до тех пор, пока ваша причина была передана по электронной почте hikingeuropa.com во время предоставления услуг, с целью, чтобы туризм в Европе попытался исправить ущерб, понесенный.

Если условия претензии были выполнены, hikingeuropa.com обязуется ответить в течение 15 дней с момента получения претензии в вашем зарегистрированном офисе.

hikingeuropa.com не примет претензий в связи с какой-либо потерей, повреждение или кража чемоданов, одежда или личные вещи, которые останутся под исключительным контролем клиента во время его пребывания, ни за последствия, которые эти убытки влекут за собой для клиента. Застрахован только багаж, зарегистрированный авиакомпанией, и только на время перевозки, в соответствии с условиями, установленными используемыми компаниями или договором страхования, который был заключен, и в любом случае клиент будет нести единоличную ответственность за информирование или требование указанных компаний в случае причинения какого-либо ущерба.

Любые претензии в отношении предоставления продуктов или услуг, предлагаемых hikingeuropa.com, следует направлять на hikingeuropa.com указанными выше способами., за исключением следующих случаев, когда соавтор или поставщик сайта hikingeuropa.com считается единственным получателем претензий:

Все претензии, связанные с операциями с Продуктами или Услугами, предоставляемыми непосредственно Сотрудниками и Поставщиками, будут передаваться непосредственно соответствующему сотруднику или поставщику.. Например, претензии, связанные с продуктами или услугами, предоставляемыми: отели или другие виды размещения, компании по аренде автомобилей или спортивного инвентаря, судоходные компании, туристическое агенство, предоставление услуг туристического гида, и другие, эти компании должны быть адресованы, Клиент несет полную ответственность за информирование или требование указанных компаний в соответствии с условиями, которые каждая из них имеет для этого..

7.2 Решение конфликта

Все споры, возникающие между клиентом и hikingeuropa.com, будут по возможности разрешаться между сторонами.

При отсутствии такого соглашения, дело будет передано стороной, которая сочтет это целесообразным, в компетентный суд Софии, в болгарии, который будет действовать в соответствии с болгарским законодательством, действующим в то время.

Перейти наверх